对接入口 · 工作日 9:00–21:00
联系通道
b体育官网的客服、数据纠错与合作洽谈由同一支运营团队跟进。邮箱与电话在工作日 9:00–21:00 由人工回复；如果是要修一处数据，把截图和轮次编号一起发过来，处理会快很多。
01 / 三条通道
先看你要办什么，再选哪一个入口
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客服邮箱
support@b-league-hub.com.cn
账号在四个端之间不同步、轮次提醒没有按时到达、页面上的比分或徽章显示不出来，发邮件说明设备和出现的现象即可。工作日 9:00–21:00 由人工回复，其余时间留言会在下一个工作时段处理。
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客服电话
400-4597-5378
需要即时确认的事情，比如正在看某场比赛、号码库与球队公告对不上、想临时调整提醒设置，打电话更快。同样在工作日 9:00–21:00 有人接听。
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通信地址
河南省洛阳市洛龙区开元大道263号
用于信件与资料寄送。媒体单位的书面引用授权函、球迷社群的合作意向函可以按此地址寄送；同时发一份电子版到客服邮箱，能省掉邮寄等待的时间。
人工服务时段
工作日 09:00 — 21:00
02 / 数据纠错
带上截图与轮次编号，通常在 2 小时内回复你
比分、号码、外援名额和区间排名都可能因为信号延迟或公告更新出现偏差。你手上的那一屏和你所在的轮次，是最有用的两条线索。
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1
截下出错的那一屏
比分、号码卡片、结论徽章或排名条都行。截图能省掉来回描述，也让回复的人直接看到问题。
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2
写清轮次编号
在左侧轮次轨道上就能读到当前编号。同一轮有 9 场比赛，编号能立刻定位到具体那一场。
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3
发到客服邮箱
邮件标题写“纠错 + 轮次编号”，正文放截图和你认为正确的数值，不需要额外加说明文档。
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4
等回复与更新结果
工作时段内发出的完整反馈，通常在 2 小时内收到答复，并告知更新是否已经生效。
这几类情况发过来最常被处理
- 比分录入：页面显示与直播信号、官方公告对不上。
- 号码变更：球队新公布的号数与号码库里的记录不一致。
- 外援名额：注册状态或登场人数提示出现了偏差。
- 区间排名：某个十轮区间的客场胜率或场均进球需要重新过一遍。
03 / 合作与引用
四类合作，谈法不一样
不管你是替一个球迷群找内容，还是替编辑部找数据支撑，先说清用途和范围，我们给出的方案会具体得多。
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球迷社群
给线下看球活动配上现场能用的数据
我们目前与 6 家地方球迷社群保持长期内容合作。社群方可以拿到轮次比分与结论徽章的活动展示素材，也可以把每轮的观赛结论做成本群的开赛前简报。
对接方式：把社群规模、活动频次和希望引用的内容类型发到客服邮箱，标题写明“社群合作”。
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院校实验室
把赛季记录交给做研究的人
平台与 3 所体育院校的数据实验室建立了长期合作，可按学期提供轮次比分、区间排名与号码变更的结构化记录，用于课题分析和课堂案例。
对接方式：由指导教师或课题组联络人发邮件说明研究用途、使用周期与所需字段范围。
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内容作者
签约供稿，按分类稳定出稿
观察报告栏目由 12 位签约作者供稿，每周至少更新 18 篇，覆盖轮次战报、排名解读、号码变更、版本更新与观赛笔记五个方向。如果你长期跟一支球队，这里缺的正是这种视角。
对接方式：先投一篇完整样稿并附上你熟悉的球队或方向，我们会在一周内给出答复。
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媒体引用
数据可用，注明来源即可
选题过程中需要比分、客场胜率区间、外援名额或号码记录，可以直接取用，引用时注明来源为 b-league-hub.com.cn。需要更高密度的数据或配图说明时，提前一天发邮件沟通。
对接方式：把稿件方向、预计发布时间与所需数据范围一并说明，方便我们按需准备。
04 / 寄送与身份
通信地址
河南省洛阳市洛龙区开元大道263号
该地址用于信件与资料寄送。合作函件、引用授权材料寄出后，建议同步把电子版发到客服邮箱，处理周期会短一些。
- 备案号
- 豫ICP备51047588号-3
- 服务地区
- 河南
- 人工回复
- 工作日 9:00–21:00
- 纠错标题格式
- 纠错 + 轮次编号